27 de noviembre de 2023
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La telemedicina implica el uso de comunicaciones electrónicas para permitir que los proveedores de atención médica en sitios alejados de los pacientes presten servicios consultivos. Los proveedores pueden incluir profesionales de atención primaria, especialistas y/o subespecialistas. La información se puede utilizar para el diagnóstico, la terapia, el seguimiento y/o la educación, y puede incluir audio y video bidireccionales en vivo y otros materiales (por ejemplo, registros médicos, datos de dispositivos médicos).
Los sistemas de comunicaciones utilizados incorporarán protocolos de seguridad de redes y software para proteger la confidencialidad de la información del paciente e incluirán medidas razonables para salvaguardar los datos y garantizar su integridad contra corrupción involuntaria. Se proporciona un resumen del encuentro al paciente al final de cada encuentro que puede conservarse para los registros del paciente y puede ser compartido con la atención primaria local del paciente u otro proveedor, según corresponda.
Entre los beneficios de la telemedicina se encuentra mejor acceso a la atención médica al permitir que un paciente permanezca en su casa u oficina mientras consulta a un médico. Evaluación y gestión médica más eficiente.
Al igual que con cualquier procedimiento médico, existen riesgos potenciales asociados con el uso de la telemedicina. Los proveedores de VNET creen que la probabilidad de que estos riesgos se materialicen es muy baja. Estos riesgos pueden incluir, entre otros, los siguientes: (i) Pueden producirse retrasos en la evaluación médica y la consulta o tratamiento debido a deficiencias o fallas en el equipo. (ii) Los protocolos de seguridad en rara ocasión podrían fallar, causando una violación de la privacidad de la información médica personal. (iii) La falta de acceso a registros médicos completos puede resultar en interacciones adversas de medicamentos o reacciones alérgicas u otros resultados negativos.
Usted entiende que las leyes que protegen la privacidad y la confidencialidad de la información médica también se aplican a la telemedicina; Usted ha leído y entendido el Aviso de Políticas de Privacidad de VNET que explica esto con mayor detalle.
Usted entiende que la telemedicina puede implicar la comunicación electrónica de su información médica personal a los médicos o proveedores de salud que pueden estar ubicados en otras áreas, incluso fuera del estado.
Usted entiende que puede esperar los beneficios previstos del uso de la telemedicina a su cuidado de salud, pero que no se pueden garantizar los resultados.
Usted entiende que su información médica puede ser compartida con otras personas con fines de tratamiento, pago y operaciones de atención médica. Las notas de psicoterapia son mantenidas por los médicos, pero no se comparten con otros, mientras que los códigos de facturación y los resúmenes de encuentros se comparten con otros y con usted. Si obtiene psicoterapia del proveedor de VNET, usted entiende que el terapeuta tiene el derecho de limitar la información que le proporciona si en el juicio profesional de su terapeuta compartir la información con usted sería perjudicial para usted. Además, usted entiende que su información médica puede ser compartida en las siguientes circunstancias: (i) Cuando se emite una orden judicial válida para los registros médicos. (ii) Denunciar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica. (iii) Prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona.
CONSENTIMIENTO INFORMADO
Al presionar el botón de «ACEPTAR», usted reconoce que no tiene una condición de emergencia, no aceptamos planes médicos (con excepción de los asegurados del Grupo Médico Medical Network IPA 300), no espera recibir una receta de medicamentos controlados y que está consintiendo a recibir cuidado mediante el Servicio, siendo usted responsable por el pago del servicio solicitado. El alcance del cuidado será bajo la sola discreción del proveedor de cuidado médico que lo está tratando, y no garantiza un diagnóstico, referido, excusa médica, tratamiento o receta. El proveedor de cuidado médico determinará si la condición que se diagnostica o se trata es adecuada para un encuentro de telemedicina a través del Servicio. Ni VNET, ni el proveedor de salud se hacen responsable de retrasos en la evaluación médica, consultas o tratamientos debido a deficiencia o fallas en el equipo y/o conectividad al internet. Ni VNET, ni los proveedores de salud se hacen responsables de interacciones adversas de medicamentos, reacciones alérgicas u otros resultados negativos debido a la falta de información o información errónea en el expediente de salud personal del paciente. Usted se compromete a luego de ser evaluado y utilizar el servicio asistir a su médico primario para el seguimiento de la condición. Y de sus síntomas empeorar o usted no mejorar necesita acudir a una sala de emergencia para su evaluación y tratamiento. Por lo que usted entiende que el Servicio de la telemedicina tiene sus limitaciones al momento de la exploración física y de usted necesitar una evaluación con presencia física necesita acudir a su médico primario o la sala de emergencia más próxima para que le puedan asistir. El Servicio respeta y protege la confidencialidad del paciente en cuanto a la información de salud protegida, tal y como lo estipula la Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro Médico (HIPAA, por sus siglas en inglés) y, sujeto a las regulaciones de HIPAA, obtendrá el consentimiento expreso del paciente antes de compartir cualquier información que pueda identificar al paciente ante terceros para propósitos que no sean tratamiento, pago u operaciones de cuidado médico.
Además, al presionar el botón de «ACEPTAR», usted autoriza a VNET y el Proveedor de salud a acceder, editar y utilizar la información de salud personal y proveerle material publicitario que promueva el Servicio. Usted puede excluirse de recibir dicho material publicitario mediante correo electrónico a info@vnetpr.com o vnetsupport@vnetpr.com.
Usted asegura haber leído y comprendido la información anteriormente provista, y comprende los riesgos y beneficios de la Telemedicina, y al presionar el botón de aceptar y/o accept acepta estos Términos de Uso brinda su consentimiento informado de participar en una visita de Telemedicina bajo los términos aquí descritos.
Para más información sobre cómo se maneja su información personal, por favor lea la política de privacidad de VNET, en el siguiente enlace: https://vnetpr.com/notice-of-private-practices/.
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Fecha de entrada en vigor: 27 de noviembre de 2023
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I. RECOGIDA DE INFORMACIÓN
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted utiliza los Servicios:
Información que usted nos proporciona directamente. Para determinadas actividades, como cuando se registra, utiliza nuestros servicios de telemedicina, se suscribe a nuestras alertas o se pone en contacto con nosotros directamente, podemos recopilar algunos o todos los tipos de información siguientes:
Podemos combinar dicha información con la que ya tenemos sobre usted.
Información que recogemos automáticamente. Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios, como su dirección de protocolo de Internet (IP), identificadores de dispositivo y publicidad, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, páginas que visita antes y después de utilizar los Servicios, la fecha y hora de su visita, información sobre los enlaces en los que hace clic y las páginas que ve dentro de los Servicios, y otra información estándar de registro del servidor. También podemos recopilar cierta información sobre su ubicación cuando utiliza nuestros Servicios, como la dirección IP de su ordenador, la señal GPS de su dispositivo móvil o información sobre puntos de acceso WiFi y torres de telefonía móvil cercanas.
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También podemos recopilar datos técnicos para abordar y solucionar problemas técnicos y mejorar nuestros Servicios, incluido el estado de la memoria de su dispositivo cuando se produce un bloqueo del sistema o de la aplicación durante el uso de nuestros Servicios. La configuración de su dispositivo o navegador puede permitirle controlar la recopilación de estos datos técnicos. Estos datos pueden incluir partes de un documento que estaba utilizando cuando se produjo un problema, o el contenido de sus comunicaciones. Al utilizar los Servicios, usted consiente la recopilación de estos datos técnicos.
Información que obtenemos de sus proveedores de atención sanitaria y otras fuentes. Podemos obtener historiales médicos de sus proveedores de atención sanitaria anteriores, actuales y futuros. Esto puede incluir información sobre su diagnóstico, tratamientos anteriores, estado general de salud, resultados e informes de pruebas de laboratorio y patología, historiales sociales, cualquier antecedente familiar de enfermedad y registros sobre llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con su enfermedad.
También podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluidos servicios y organizaciones de terceros. Por ejemplo, si accede a servicios de terceros a través de los Servicios para iniciar sesión en los Servicios o para compartir información sobre su experiencia en los Servicios con otros, podemos recopilar información de estos servicios de terceros.
II. USO DE LA INFORMACIÓN
III. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN
Nos comprometemos a mantener su confianza y queremos que entienda cuándo y con quién podemos compartir la información que recopilamos.
Si accede a servicios de terceros a través de los Servicios para iniciar sesión en los Servicios o para compartir información sobre su experiencia en los Servicios con otras personas, estos servicios de terceros podrán recopilar información sobre usted, incluida información sobre su actividad en el Sitio, y podrán notificar a sus conexiones en los servicios de terceros sobre su uso del Sitio, de conformidad con sus propias políticas de privacidad.
IV. SEGURIDAD
Utilizamos medidas razonables para ayudar a proteger la información contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Debe saber que ningún sistema de almacenamiento de datos o transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública puede garantizar una seguridad del 100%. Tenga en cuenta que la información recopilada por terceros puede no tener las mismas protecciones de seguridad que la información que usted nos envía, y que no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información.
V. SUS OPCIONES
Puede optar por no recibir información general sobre salud y bienestar u opciones de tratamiento que puedan ser relevantes para usted enviándonos un correo electrónico a contact@tusaludvirtual.com. También puede solicitar que eliminemos su información personal enviándonos un correo electrónico a contact@tusaludvirtual.com. Puede rechazar o desactivar las cookies ajustando la configuración de su navegador web. Dado que cada navegador es diferente, le rogamos que consulte las instrucciones de su navegador (normalmente en la sección «Ayuda»). Tenga en cuenta que es posible que tenga que tomar medidas adicionales para rechazar o desactivar Objetos Locales Compartidos y tecnologías similares. Por ejemplo, los Objetos Locales Compartidos pueden controlarse mediante las instrucciones de la página del Administrador de Configuraciones de Adobe. Si decide rechazar, desactivar o eliminar estas tecnologías, es posible que algunas de las funciones de los Servicios dejen de estar disponibles para usted.
VI. PUBLICIDAD, ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS
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VII. USUARIOS INTERNACIONALES
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VIII. NIÑOS
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IX. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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